名称：星悦豪庭

地址：深圳市宝安区新桥街道上星路上星商业街旁

占地面积：27776㎡

建筑面积：184356㎡

楼房数量：11栋

总户数：647户

绿化率：62%

小区环境介绍：新桥中心地带高档住宅小区。星悦豪庭小区分为一二三期，其中一、二期由7栋30层楼宇组成，共有六个出入口，一期管理处旁特设老人房三套，供上星社区孤寡老人居住；三期由四栋21层楼宇组成，有一个出入口。小区绿化率达62%，空气清新，环境优美，空中花园、停车场、篮球场、儿童游乐中心、社区健身设施等一应俱全。空中花园鸟语花香，每天早上随处可见散步的老人、玩耍的小孩等。一二期小区内还设有会所，里面有健身室、图书室、保健室、棋牌室，供小区居民使用。各社区义工、爱心一族及上星社区经常在该会所组织活动，丰富居民生活。?

服务起始时间：2009年8月（含前期介入）

服务公司：深圳市鸿运物业管理有限公司

服务类别：物业服务

入伙时间：2010年1月

团队介绍：管理处主任（1人）、保安部（28人）、环境部（20人）、客服部（5人）、工程部（4人）、财务部（1人）

日常工作介绍：

保安部日常工作：门岗保安员负责值守门岗，检查和登记级外来人员和车辆；责任岗保安员负责各区域的楼宇、通道、停车场、绿化地及其它公共场所的治安防范管理；监控中心保安员负责消防控制屏和电脑显示系统的监视工作；巡逻岗保安员负责巡查所辖物业，查询可疑人员；停车场保安员维护停车场的治安交通秩序。

工程部日常工作：负责小区土建、电力、通讯、电梯、给排水、消防系统等的运行管理和维修保养，制定并实施各设备设施的巡视检查和维保计划，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，接受公司其他部门和居民的报修，排除故障、消除隐患。对装饰装修工程进行监督审核，杜绝违章装修。

环境部日常工作：落实各项清洁卫生、绿化工作，确保内外公共区域的环境卫生。做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

客服部日常工作：负责接待业户来电来访、办理入伙、装修登记等手续，及时、有效地处理业主的报修、求助、咨询和投诉，为小区业主提供各种特色的便利服务。

财务部日常工作：编制小区运行费用的收支预算，负责小区管理费用的收缴工作，严格把关、认真审核小区的费用支出，定期向公司财务部门结帐、核销。负责小区的固定资产、低值易耗品的管理工作。?

所举办的活动：小区每年都会定期举办两场大型消防演练。2018年垃圾分类督导员、社区义工及物业工作人员，在星悦豪庭三期多次举办垃圾分类宣传活动。?

所获表彰：

2010年9月，业主林先生赠与保安部“见义勇为，敬业正直”锦旗。

2010年12月，业主杨先生赠与管理处“拾金不昧，乐于助人”锦旗。

2011年1月，荣获深圳市管理局授予的“园林式、花园式小区”称号。

2012年3月，业主吴先生赠与管理处“专业服务，拾金不昧”锦旗。

2012年6月，荣获上星社区授予的“安全文明小区办公室”称号。

2014年7月，业主曾先生赠与保安部“拾金不昧”锦旗。

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