企业文化核心理念

企业宣言：锁定鸿运目标，追求鸿运成长，精细勤勉求发展。

企业精神：鸿始于精，运源于勤。

企业使命：以服务求效益，以效益求发展，以质量树品牌，以创新求市场。

企业愿景：立足沙井，踏足省际，覆盖全国，建设一个多种经营可持续发展性效益的集团公司。

企业目标：服务顾客，追求完美，锐意创新，管理规范。

核心价值观：以人为本，让员工与企业共进步、同发展，企兴人旺。

企业宗旨：为客户提供持续不断的优质服务。

质量方针：服务至诚、管理规范、精益求精、不断创新。

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企业文化基本理念

服务口号：每一天都让您满意！

管理理念：认真、严格、主动、高效。

安全观：客户安危高于一切，管理责任重于泰山。

质量观：没有最好，只有更好。注重过程，持续改进。

成本观：节约的就是利润。

人才观：学历不如能力，能力需要活力，心态决定一切。

团队观：集思广益，同心同德，齐心协力，精勤至达。

客服意识：客户未想到的，我们为客户想到；客户想到的，我们为客户做到；客户的满意就是我们的追求。

工作观：充分享受创造，充分体现合作，充分利用资源。

价值观：以人为本，人是企业最大的资本。

客户关系：最充分地考虑客户的利益和业主对舒适的生活及工作环境的需求。

员工关系：充分考虑员工的发展和物质需求，为员工提供学习发展环境，尊重每一位员工，保障员工的合法权益。

与企业协作关系：诚信不渝、互利互惠、互相尊重、互相协作。

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员工行为文化

员工口号：鸿运是我家，心系你、我、他。

员工座右铭：爱岗就要敬业，敬业就是无私的奉献。

员工工作作风：大处着眼，小处着手，脚踏实地，注重细节。

员工行为准则：尊重、互助、关爱、团结。

尊重——无论是客户还是你的伙伴。

互助——只有互相帮助，才能共同发展。

关爱——只有先奉献你的爱心，才能赢得别人的关爱。

团结——只有合作，才能共赢。